Клиентское соглашение

Редакция от 08.07.2026 г.

Настоящее Клиентское соглашение определяет условия использования сайта https://brunel-gwr.ru/, порядок обращения за консультацией, отправки заявок и взаимодействия с ООО «МИЛАРТ» по вопросам изготовления мебели и интерьерных изделий в индустриальном стиле.

Используя сайт, просматривая его страницы, отправляя заявку, обращаясь по телефону, электронной почте или через мессенджеры, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их.

1. Термины и определения

  • Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://brunel-gwr.ru/;
  • Компания — ООО «МИЛАРТ», осуществляющее приём обращений и консультации по изделиям;
  • Пользователь — лицо, посещающее сайт или направляющее обращение через форму, телефон, электронную почту или мессенджеры;
  • Клиент — пользователь, который обратился в Компанию для обсуждения изделия, расчёта стоимости или оформления заказа;
  • Изделие — мебель, подстолье, стеллаж, тумба, консоль, световой элемент, мангальная зона или иной объект, изготавливаемый или обсуждаемый с Компанией;
  • Заявка — обращение пользователя через форму на сайте, телефон, электронную почту или мессенджеры.

2. Общие положения

Сайт предназначен для ознакомления с изделиями, стилем, материалами, примерами работ, условиями взаимодействия и контактной информацией Компании.

Информация на сайте носит справочный и информационный характер. Окончательные условия изготовления, комплектации, стоимости, сроков и доставки согласуются индивидуально с Клиентом.

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта и порядок первичного взаимодействия. Конкретный заказ может оформляться отдельным договором, счётом, перепиской, спецификацией, техническим заданием или иным согласованным способом.

3. Предмет соглашения

Компания предоставляет пользователю возможность:

  • ознакомиться с информацией об индустриальной мебели и изделиях из стали;
  • посмотреть описание моделей, материалов, конструкций и ориентировочных цен;
  • направить заявку на консультацию или предварительный расчёт;
  • связаться с Компанией по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
  • обсудить изготовление изделия под конкретный проект, размер, материал и интерьер.

4. Статус информации на сайте

Описание изделий, фотографии, характеристики, цены и иные материалы на сайте не являются окончательным предложением о заключении договора, если прямо не указано иное.

Цены, размещённые на сайте, являются ориентировочными. Итоговая стоимость зависит от размеров изделия, материала, сложности конструкции, отделки, комплектации, объёма работ, доставки и иных параметров проекта.

Компания вправе изменять информацию на сайте, включая описание изделий, стоимость, условия взаимодействия и состав материалов, без предварительного уведомления пользователей.

5. Заявка и консультация

Пользователь может направить заявку через форму на сайте, по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

Для подготовки ответа или предварительного расчёта пользователь может указать:

  • имя или удобное обращение;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • интересующее изделие;
  • примерные размеры;
  • желаемый материал столешницы или других элементов;
  • комментарии по интерьеру, стилю, комплектации и срокам.

Отправка заявки не означает автоматическое оформление заказа и не обязывает Компанию приступить к изготовлению изделия. Заявка является основанием для связи, консультации и предварительного обсуждения проекта.

6. Индивидуальное изготовление изделий

Мебель и интерьерные изделия могут изготавливаться под конкретный проект, размеры, материалы и визуальные требования Клиента.

Перед началом работ стороны согласуют существенные параметры изделия, включая:

  • вид изделия;
  • габариты и конструктивные особенности;
  • материал основания, столешницы, полок, фасадов или других элементов;
  • цвет, финишную отделку и декоративные детали;
  • ориентировочную или окончательную стоимость;
  • порядок оплаты;
  • сроки изготовления;
  • условия доставки или самовывоза.

Так как изделия могут иметь индивидуальные характеристики, итоговый внешний вид может незначительно отличаться от фотографий, визуализаций или примеров на сайте из-за особенностей материала, ручной обработки, освещения, фактуры и производственного процесса.

7. Материалы и особенности изделий

В изделиях могут использоваться сталь, дерево, массив, слэб, камень, стекло, бетон, керамогранит, металл, композит, смола, материал заказчика и другие подходящие материалы.

Натуральные материалы могут иметь индивидуальные особенности: оттенок, рисунок, сучки, прожилки, неровности, следы обработки, различия фактуры и другие естественные признаки.

Компания вправе сообщить Клиенту о технических ограничениях, если выбранный материал, размер, вес или конструкция могут повлиять на прочность, безопасность, срок службы или внешний вид изделия.

8. Стоимость и порядок оплаты

Ориентировочные цены, указанные на сайте, используются для первичного понимания уровня стоимости и не являются окончательной ценой конкретного заказа.

Итоговая стоимость определяется после уточнения задачи, размеров, материалов, сложности конструкции, финишной отделки, комплектации и условий доставки.

Оплата может осуществляться в порядке, согласованном с Клиентом: предоплата, частичная оплата, оплата по счёту или иной согласованный способ.

Работы по индивидуальному заказу могут начинаться после согласования условий и поступления предоплаты, если иной порядок не согласован сторонами.

9. Сроки изготовления

Сроки изготовления зависят от сложности изделия, наличия материалов, объёма работ, загрузки производства, необходимости согласований и дополнительных операций.

Предварительный срок может быть озвучен на этапе консультации. Окончательный срок согласуется после определения комплектации и условий заказа.

Сроки могут быть изменены при изменении Клиентом технического задания, размеров, материалов, отделки, комплектации или иных параметров изделия.

10. Согласование проекта

Перед изготовлением изделия Клиент обязан внимательно проверить согласованные параметры: размеры, материалы, цвет, финиш, комплектацию, количество элементов и иные важные условия.

После подтверждения параметров изменение заказа может повлиять на стоимость, сроки изготовления и возможность внесения правок.

Если Клиент предоставляет собственные эскизы, фотографии, материалы, размеры или технические требования, он несёт ответственность за корректность предоставленной информации.

11. Доставка и передача изделия

Доставка изделия обсуждается индивидуально. Возможна организация доставки транспортной компанией, курьерской службой, собственным транспортом или самовывозом по согласованию сторон.

Стоимость доставки, упаковки, подъёма, разгрузки, сборки и монтажа может рассчитываться отдельно, если такие услуги требуются Клиенту.

При получении изделия Клиенту рекомендуется проверить упаковку, внешний вид изделия и комплектность. При обнаружении повреждений необходимо зафиксировать их и сообщить Компании в разумный срок.

12. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об изделиях, материалах и условиях взаимодействия;
  • направлять заявки и вопросы Компании;
  • запрашивать предварительный расчёт стоимости;
  • уточнять условия изготовления, оплаты и доставки;
  • отказаться от дальнейшего взаимодействия до оформления заказа.

Пользователь обязуется:

  • указывать достоверные контактные данные;
  • не использовать сайт для противоправных действий;
  • не нарушать работу сайта и его отдельных элементов;
  • не копировать материалы сайта без разрешения правообладателя;
  • своевременно сообщать об изменении требований к заказу, если обсуждение уже начато.

13. Права и обязанности Компании

Компания вправе:

  • обрабатывать заявки пользователей;
  • запрашивать уточняющую информацию для подготовки расчёта;
  • отказать в изготовлении изделия, если задача технически невозможна, небезопасна или не соответствует производственным возможностям;
  • изменять информацию на сайте;
  • обновлять настоящее Соглашение;
  • приостанавливать работу сайта для технических работ.

Компания обязуется:

  • использовать контактные данные пользователя только для обработки обращения и связи по заявке;
  • предоставлять информацию об изделии в пределах согласованного проекта;
  • соблюдать согласованные условия заказа, если они оформлены сторонами;
  • обеспечивать разумную защиту персональных данных пользователей.

14. Персональные данные

При отправке заявки или обращении к Компании пользователь может передавать персональные данные. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

Отправляя заявку, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных для связи, консультации, подготовки расчёта и обсуждения возможного заказа.

15. Интеллектуальные права

Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, элементы дизайна, структуру страниц, логотипы, названия моделей и визуальные решения, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не указано отдельно.

Копирование, распространение, переработка, публикация или использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается.

Пользователь вправе использовать материалы сайта только для личного ознакомления и принятия решения об обращении в Компанию.

16. Ограничение ответственности

Компания стремится поддерживать актуальность информации на сайте, однако не гарантирует, что все сведения всегда являются полностью точными, актуальными и исчерпывающими на момент просмотра пользователем.

Компания не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, связанным с работой интернета, оборудования пользователя, браузера, хостинга, технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Компания не несёт ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основании информации на сайте без дополнительного согласования параметров изделия.

17. Сторонние сервисы и ссылки

На сайте могут размещаться ссылки на мессенджеры, карты, социальные сети, сервисы связи, аналитики или иные сторонние ресурсы.

Компания не контролирует содержание, правила и действия сторонних сайтов и сервисов. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями использования таких ресурсов.

18. Изменение соглашения

Компания вправе изменять настоящее Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.

19. Разрешение споров

Все вопросы и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными или электронными сообщениями.

При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20. Контакты Компании

  • Компания: ООО «МИЛАРТ»;
  • Сайт: https://brunel-gwr.ru/;
  • Телефон: +7 915 637-81-71;
  • Электронная почта: Holm.by@mail.ru;
  • Адрес: 143500, Московская область, г. Истра, ул. Маяковского, зд. 17, офис 213/этаж 2.

21. Реквизиты

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МИЛАРТ»;
  • Сокращённое наименование: ООО «МИЛАРТ»;
  • ОГРН: 1115017002330;
  • ИНН: 5017091622;
  • КПП: 501701001;
  • ОКПО: 92705180;
  • Расчётный счёт: 40702810640000019830;
  • Корреспондентский счёт: 30101810400000000225;
  • Банк: ПАО Сбербанк;
  • БИК: 044525225;
  • Генеральный директор: Ковалев Александр Владимирович.
Позвонить TG Telegram WA WhatsApp MAX MAX